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加強企業(ye)文(wen)化建設(she) 為(wei)企業(ye)發(fa)展(zhan)把好精神脈搏
——淺談監理(li)企業文化(hua)內涵
廣東(dong)城(cheng)華(hua)工(gong)程(cheng)咨詢有限公(gong)司(si)
企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)作為一種柔(rou)性(xing)管理已經(jing)滲透到企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)各個層(ceng)次，以(yi)優秀(xiu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)激活(huo)和提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)軟實力(li)(li)也已經(jing)形成同(tong)行共(gong)識。淺析監理行業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)特質及(ji)內(nei)涵，提(ti)(ti)出在行業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建(jian)設中以(yi)提(ti)(ti)升企(qi)業(ye)(ye)(ye)凝(ning)聚(ju)力(li)(li)、執行力(li)(li)、變(bian)革力(li)(li)和創造力(li)(li)等(deng)主(zhu)要內(nei)容，使抽象的(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)變(bian)得生動(dong)而鮮(xian)活(huo)。
監(jian)理企(qi)業的(de)文化建(jian)設(she)是一個(ge)系統工程(cheng)(cheng)(cheng)、也是企(qi)業在(zai)發展過程(cheng)(cheng)(cheng)中修正卓越，自我完善的(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)，這種軟(ruan)實力(li)(li)的(de)積淀和升(sheng)華，對企(qi)業的(de)生存、發展，增強核(he)心競爭力(li)(li)，拓展企(qi)業創(chuang)造力(li)(li)起著至關重要(yao)的(de)作用。
監(jian)(jian)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)在(zai)行(xing)(xing)業(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化實(shi)踐和傳(chuan)承上，從公(gong)(gong)司領導(dao)層到管理(li)層，準確(que)清晰的(de)研判監(jian)(jian)理(li)市場形勢(shi)；合理(li)務實(shi)的(de)提(ti)出監(jian)(jian)理(li)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展目標；科學及時的(de)制定實(shi)施(shi)措施(shi)；統籌整合各(ge)種(zhong)資(zi)源；平(ping)衡協調各(ge)類關系。在(zai)員工(gong)層面，增(zeng)強凝聚(ju)力，培養執行(xing)(xing)力，忠誠(cheng)事業(ye)(ye)，包容融合，推(tui)動(dong)公(gong)(gong)司可持續發展。以(yi)寬廣的(de)事業(ye)(ye)平(ping)臺贏得員工(gong)的(de)忠誠(cheng)，實(shi)現人企(qi)(qi)和諧，共同(tong)發展。培養執行(xing)(xing)力表現在(zai)知(zhi)行(xing)(xing)合一，公(gong)(gong)平(ping)公(gong)(gong)正，知(zhi)是(shi)行(xing)(xing)的(de)前(qian)提(ti)，行(xing)(xing)是(shi)知(zhi)的(de)結果。企(qi)(qi)業(ye)(ye)培養員工(gong)樹立終生學習的(de)良好習慣，不(bu)(bu)斷提(ti)升職業(ye)(ye)道德(de)和高尚的(de)執業(ye)(ye)操(cao)守(shou)，勇(yong)于創新，不(bu)(bu)斷超越(yue)(yue)。創新是(shi)事業(ye)(ye)不(bu)(bu)斷發展的(de)不(bu)(bu)竭動(dong)力，根(gen)據(ju)市場變(bian)化實(shi)際，更新服務理(li)念(nian)，轉變(bian)發展方(fang)式，區別一般，追(zhui)求卓越(yue)(yue)。
歸納起(qi)來(lai)電建監(jian)理企業文化內涵集中(zhong)表(biao)現在以(yi)下十個方面(mian)：
1、上(shang)下一心，同(tong)舟共濟的(de)精神文化。
公司應(ying)注(zhu)重培育和弘揚企(qi)業(ye)精神和核心理念，以“實(shi)干、實(shi)踐、實(shi)現”的務(wu)實(shi)作(zuo)風(feng)，“接受(shou)任務(wu)不講條件，完成(cheng)任務(wu)不打折(zhe)扣”的奉獻精神；“愛崗敬業(ye)，盡(jin)職盡(jin)責”的敬業(ye)精神。融(rong)入企(qi)業(ye)員工隊伍(wu)具體行(xing)動中(zhong)，成(cheng)為共(gong)同(tong)追求和自覺行(xing)動。形成(cheng)從(cong)決策層到管理層、執行(xing)層上下一(yi)心、同(tong)舟共(gong)濟的精神文化。
2、大膽創新，敢為人(ren)先(xian)的發展文化。
發展(zhan)(zhan)文化是(shi)監(jian)理企(qi)(qi)(qi)業的靈(ling)魂和生命線。監(jian)理企(qi)(qi)(qi)業要發展(zhan)(zhan)，必(bi)須高度重視企(qi)(qi)(qi)業不斷的轉型(xing)升級。監(jian)理企(qi)(qi)(qi)業在企(qi)(qi)(qi)業轉型(xing)上要做一些大(da)膽嘗試，在工程管理（EMC）上也可進行工程實(shi)(shi)踐，實(shi)(shi)現(xian)“走出(chu)去”戰略(lve)。監(jian)理要始終秉(bing)承(cheng)發展(zhan)(zhan)一定(ding)是(shi)內涵(han)發展(zhan)(zhan)、創新發展(zhan)(zhan)、可持續(xu)發展(zhan)(zhan)的理念(nian)，這樣的理念(nian)作為(wei)一種文化來指導企(qi)(qi)(qi)業實(shi)(shi)踐，完(wan)成(cheng)企(qi)(qi)(qi)業由外在到內在實(shi)(shi)現(xian)質(zhi)的飛躍。
3、忠誠(cheng)協作，榮辱與共(gong)的團(tuan)隊文(wen)化。
在(zai)企(qi)業(ye)的(de)發(fa)展過(guo)程中，首先要深刻地認(ren)識到，企(qi)業(ye)要發(fa)展壯大，人(ren)是第(di)一要素。只有體現人(ren)文、人(ren)性化，才能把事業(ye)干好，公(gong)司(si)在(zai)外派項(xiang)目(mu)部(bu)，可創建“職(zhi)(zhi)工(gong)小(xiao)家”等(deng)平臺(tai)，在(zai)“職(zhi)(zhi)工(gong)小(xiao)家”內部(bu)，通過(guo)建立(li)職(zhi)(zhi)工(gong)生日(ri)登(deng)記簿祝賀(he)生日(ri)，照“全家福(fu)”等(deng)活動，使職(zhi)(zhi)工(gong)在(zai)公(gong)司(si)每個(ge)(ge)項(xiang)目(mu)部(bu)感(gan)到有溫暖感(gan)，歸屬感(gan)和主人(ren)翁感(gan)，真正成(cheng)為一個(ge)(ge)溫馨和諧(xie)，充滿關愛的(de)團隊。
4、遵紀守法，愛崗(gang)敬(jing)業的廉潔文(wen)化(hua)。
監理(li)從(cong)業人員廉潔與否不(bu)(bu)可(ke)忽視。監理(li)人員既是(shi)工(gong)程(cheng)的參(can)與者(zhe)，又是(shi)管理(li)者(zhe)和協調者(zhe)，擁有(you)開工(gong)、驗收、質量評(ping)定、工(gong)程(cheng)量結算等(deng)(deng)職責，如(ru)果廉潔氛圍不(bu)(bu)濃厚(hou)，不(bu)(bu)懂(dong)得(de)潔身自好(hao)，在(zai)和施工(gong)單位在(zai)工(gong)作交往中(zhong)，就有(you)可(ke)能發生違規行(xing)為。通過(guo)倡廉、述廉、送廉，定期走訪相關施工(gong)單位征求(qiu)意見等(deng)(deng)活動營造濃厚(hou)的廉潔氛圍，這也是(shi)工(gong)程(cheng)建設監理(li)過(guo)程(cheng)中(zhong)的防(fang)微(wei)杜(du)漸，倡導廉潔執業在(zai)重(zhong)要(yao)舉措，也是(shi)監理(li)行(xing)業文化內(nei)涵的重(zhong)要(yao)組成部分。
5、人(ren)企合一(yi)、人(ren)盡其才(cai)的(de)人(ren)本文(wen)化。
人(ren)是第(di)一生產力(li)，也是企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)最(zui)寶(bao)貴的(de)(de)(de)(de)資(zi)源(yuan)，尤(you)其(qi)是提供高技術(shu)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)監理(li)(li)行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)聰(cong)明(ming)才智是推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)力(li)量源(yuan)泉(quan)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)關心員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、理(li)(li)解員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、尊重員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)。員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)有訴求，企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)有回應(ying)，增強(qiang)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)向心力(li)、親和(he)力(li)和(he)凝聚力(li)。多(duo)渠(qu)道、多(duo)方位、多(duo)層次(ci)提高員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)素質(zhi)，激發(fa)(fa)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)創造力(li)，促進(jin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)全面(mian)發(fa)(fa)展(zhan)，在企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)倡導培(pei)訓(xun)是最(zui)大的(de)(de)(de)(de)福利，工(gong)(gong)(gong)(gong)作是最(zui)大的(de)(de)(de)(de)幸福的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念。培(pei)育企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)共同(tong)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值觀(guan)，把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)追求和(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)目標(biao)融為一體(ti)(ti)，以(yi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展(zhan)為發(fa)(fa)展(zhan)，以(yi)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)步(bu)推動企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)進(jin)步(bu)，實現企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)雙贏。同(tong)時(shi)還要積(ji)極穩妥的(de)(de)(de)(de)處理(li)(li)好員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)問題，建立既符合企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)實際又(you)能(neng)體(ti)(ti)現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)價(jia)(jia)值，充分體(ti)(ti)現激勵機制的(de)(de)(de)(de)薪(xin)酬(chou)體(ti)(ti)系，確保行業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)和(he)企(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)健康發(fa)(fa)展(zhan)。
6、成本合理、資產最優(you)的經營文化。
推動全面計(ji)劃(hua)(hua)管(guan)理和預算管(guan)理，追求(qiu)企(qi)業效益(yi)(yi)最(zui)大(da)化，是(shi)企(qi)業的(de)(de)生存之道。現(xian)代社會充滿了競(jing)爭(zheng)(zheng)，有(you)競(jing)爭(zheng)(zheng)才會有(you)進步(bu)、有(you)發展，在競(jing)爭(zheng)(zheng)中求(qiu)生存，實現(xian)企(qi)業的(de)(de)可(ke)持(chi)續發展。從企(qi)業發展的(de)(de)戰略(lve)、規劃(hua)(hua)，到企(qi)業經(jing)營(ying)管(guan)理，杜(du)絕簡(jian)單、粗放的(de)(de)經(jing)營(ying)方式，從計(ji)劃(hua)(hua)、預算入手，加(jia)強對項(xiang)目的(de)(de)成(cheng)本控(kong)制(zhi)(zhi)，謀求(qiu)項(xiang)目效益(yi)(yi)的(de)(de)最(zui)大(da)化。努力(li)提(ti)高(gao)(gao)工(gong)程監理、信息化和人(ren)才三大(da)核心競(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)，服務好(hao)已占(zhan)市(shi)場，瞄準未(wei)占(zhan)市(shi)場制(zhi)(zhi)高(gao)(gao)點、利潤增長點。把(ba)潛(qian)在客(ke)(ke)戶變成(cheng)現(xian)實客(ke)(ke)戶，把(ba)現(xian)實客(ke)(ke)戶變成(cheng)永久的(de)(de)朋(peng)友。向市(shi)場要效益(yi)(yi)，把(ba)企(qi)業做大(da)做強。
7、業主(zhu)至(zhi)上、客戶滿意(yi)的服(fu)務(wu)文化。
監(jian)(jian)理(li)工(gong)作(zuo)開始于(yu)客戶(hu)需求，終止于(yu)客戶(hu)滿(man)(man)意。以優(you)質(zhi)、高效、規范、真誠，堅(jian)持業主至上、客戶(hu)滿(man)(man)意作(zuo)為監(jian)(jian)理(li)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)的宗(zong)旨，不(bu)論項(xiang)目大小，條件如(ru)何，都(dou)要提高服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量把服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)與(yu)業主，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)與(yu)工(gong)程貫(guan)穿在工(gong)程建設的全過程。在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)塑塑品(pin)牌、樹形象，在服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中(zhong)贏(ying)得市場。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)文(wen)化(hua)貫(guan)穿于(yu)監(jian)(jian)理(li)工(gong)作(zuo)的始終。服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)文(wen)化(hua)也是監(jian)(jian)理(li)行業文(wen)化(hua)的靈魂(hun)。
8、一絲不茍，精益求精的精品(pin)文化。
質(zhi)量(liang)是(shi)(shi)工程(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)目的(de)核心，質(zhi)量(liang)控制是(shi)(shi)監(jian)理工作的(de)重心。工程(cheng)(cheng)項(xiang)(xiang)目質(zhi)量(liang)的(de)好(hao)壞是(shi)(shi)各環節(jie)(jie)、各方面工作質(zhi)量(liang)的(de)綜(zong)合(he)反映。一絲不茍，精(jing)益(yi)求精(jing)的(de)精(jing)品(pin)文(wen)化(hua)是(shi)(shi)監(jian)理行業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)客(ke)觀(guan)反映。精(jing)品(pin)文(wen)化(hua)是(shi)(shi)監(jian)理行業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的(de)基(ji)石，要樹立(li)精(jing)品(pin)意識，從(cong)過程(cheng)(cheng)、環節(jie)(jie)入手，樹立(li)樣(yang)板，靠樣(yang)板引(yin)路(lu)，實現過程(cheng)(cheng)精(jing)品(pin)，最終創(chuang)建精(jing)品(pin)工程(cheng)(cheng)。
9、居安思危、警鐘(zhong)長(chang)鳴的安全文化。
質量、安全(quan)(quan)(quan)(quan)、投(tou)資、工期四控(kong)制中安全(quan)(quan)(quan)(quan)控(kong)制最為(wei)重要，是頭(tou)等大事(shi)。認(ren)真貫徹(che)“安全(quan)(quan)(quan)(quan)第一(yi)、預防為(wei)主”的(de)(de)方針，也是體(ti)(ti)現(xian)以(yi)人為(wei)本，創(chuang)建(jian)和諧(xie)社會(hui)基本要求。安全(quan)(quan)(quan)(quan)管理(li)的(de)(de)核心是責任(ren)落實(shi)。安全(quan)(quan)(quan)(quan)管理(li)關口前移，重心下沉，曉(xiao)之以(yi)理(li)，動(dong)之以(yi)情，加強現(xian)場管理(li)，切實(shi)樹立“安規”的(de)(de)權威(wei)，抓好(hao)安全(quan)(quan)(quan)(quan)設施(shi)建(jian)設，落實(shi)安全(quan)(quan)(quan)(quan)措施(shi)費的(de)(de)足額投(tou)入(ru)，加強遵章守(shou)紀(ji)教育，建(jian)立全(quan)(quan)(quan)(quan)員、全(quan)(quan)(quan)(quan)方位、高(gao)效的(de)(de)監督體(ti)(ti)系，作到安全(quan)(quan)(quan)(quan)管理(li)可控(kong)在(zai)控(kong)，追求監理(li)工程零缺陷(xian)移交生產運行(xing)單位。安全(quan)(quan)(quan)(quan)文化(hua)是監理(li)行(xing)業(ye)文化(hua)的(de)(de)命(ming)脈(mo)。
10、一(yi)榮俱(ju)榮、一(yi)損俱(ju)損的誠(cheng)信文化。
企業所體現(xian)的(de)(de)(de)，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)人與物的(de)(de)(de)關系，還是(shi)(shi)人與人的(de)(de)(de)關系。這就意味著企業不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)生(sheng)產(chan)組織(zhi)、經濟組織(zhi)，而且是(shi)(shi)社會組織(zhi)，文化組織(zhi)。由于人總是(shi)(shi)帶著情感去(qu)做工作的(de)(de)(de)，其(qi)行為帶有很大的(de)(de)(de)可(ke)塑(su)性(xing)。所以，企業必須了解和掌握員工操守(shou)、職業規范、對企業的(de)(de)(de)忠誠度如何(he)，對于企業的(de)(de)(de)生(sheng)存和發展是(shi)(shi)非常關鍵的(de)(de)(de)，講求誠信(xin)(xin)，表現(xian)在各個層面(mian)，誠信(xin)(xin)文化的(de)(de)(de)建設，是(shi)(shi)企業一項長期(qi)的(de)(de)(de)任務。
我國的(de)(de)工(gong)程監理(li)(li)工(gong)作及(ji)經過(guo)多年的(de)(de)發展，到目前(qian)已經具(ju)備相當的(de)(de)規模，每個監理(li)(li)企(qi)業(ye)(ye)(ye)在創立和發展過(guo)程中(zhong)(zhong)都(dou)形成了具(ju)有企(qi)業(ye)(ye)(ye)自身鮮(xian)明特點(dian)的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)文(wen)化，其中(zhong)(zhong)共性的(de)(de)東西就(jiu)是我們所(suo)說的(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)文(wen)化了，這(zhe)種(zhong)行業(ye)(ye)(ye)文(wen)化應是所(suo)有業(ye)(ye)(ye)內企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)共同(tong)的(de)(de)財(cai)富，共同(tong)遵(zun)守的(de)(de)準(zhun)則(ze)，是監理(li)(li)行業(ye)(ye)(ye)健康發展的(de)(de)推(tui)手。
我國(guo)著(zhu)名(ming)的經濟學家(jia)于光遠有句(ju)名(ming)言：“國(guo)家(jia)富(fu)強在(zai)于經濟，經濟繁榮在(zai)于企業，企業興旺在(zai)于管(guan)理，管(guan)理優劣在(zai)于文化”。講的就是(shi)企業文化建(jian)設的重要作(zuo)用。
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